기업문화 77

동물병원 직원들, 멍멍이·냥냥이를 가족처럼 사랑했더니···

동물병원 직원들, 멍멍이·냥냥이를 가족처럼 사랑했더니··· 집에서 기르던 멍멍이가 갑자기 다리를 절기 시작했습니다. 미국 애리조나에 사는 가족들은 멍멍이를 지역 동물병원으로 데려갔죠. 의료진은 허리디스크 판정을 내렸고, 수술은 잘 끝났습니다. 다만 치료는 계속되었죠. “함께하는 동물이 고통 받으면 가족도 고통 받는다는 사실을 알기 때문에” 의료진과 직원들은 정성껏 멍멍이를 돌봤습니다. 수중 러닝머신 훈련 프로그램, 레이저와 마사지를 동원한 통증 완화 프로그램 등이 이어졌어요. 결국 8주 만에 멍멍이는 가족의 품으로 무사히 돌아갔다고 합니다^^ 퍼스트펫(1st Pet) 동물병원은 1989년 랜디 스펜서 수의학 박사가 작은 반려동물 센터를 매입하면서 시작되었습니다. 당시는 규모가 작았지만 현재는 24시간 동..

미국 의류업체 “직원 아닌 3000명의 오너가 일하죠”

미국 의류업체 “직원 아닌 3000명의 오너가 일하죠” “코로나 대유행병은 우리 회사를 해칠 수도 있었어요. 그러나 우리는 이겨냈습니다. 뿐만 아니라 더 잘하고 있죠. 사실 우리 회사엔 직원이 없어요. 전부가 소유주, 오너(Owner)들이죠. 코로나 위기라는 매우 어려운 시기에 그들이 회사를 도왔습니다.” 1966년 설립된 미국의 톰 제임스(Tom James Company)는 세계적으로도 규모가 큰 맞춤 의류 회사라고 합니다. 남성 슈트로 특히 이름이 높으며, 현재 100개 이상의 지점에서 3000명 이상이 일하고 있죠. 무엇보다 톰 제임스의 구성원들은 “노동자들이 회사 지분 100%를 가지고 있다는 사실”을 자랑으로 여긴다고 하는군요. 현재 CEO인 토드 브라운 사장은 톰 제임스의 창업자가 강력한 원칙..

‘노동자 소유 기업답게’ 무너져 간 미국 호텔

‘노동자 소유 기업답게’ 무너져 간 미국 호텔 코로나 위기가 수그러들지 않으면서 전 세계가 어려움을 호소하고 있습니다. 특히 호텔업·요식업도 타격을 입었죠. 노동자 소유기업도 마찬가지입니다. 해피엔딩은 아니지만 미국에 있는 종업원 소유의 호텔이 어떻게 코로나 위기로 무너져가면서도 소통하고 버텨내는지 보여줍니다. 미국 남동부에 있는 퀀턴스 호텔은 (Quaintance-Weaver Restaurants&Hotels) 2016년 우리나라의 우리사주제와 비슷한 종업원 주식 소유제(ESOP)를 통해 600여명의 노동자가 100% 지분을 소유하게 되었습니다. 회사가 매입자금을 마련하면 제도적인 인센티브가 있어서 종업원들은 돈 한 푼 들이지 않았죠. 창업자인 데니스 퀀턴스 CEO는 종업원 소유기업이 된 뒤에도 투명 ..

사장님의 연말 선물(?) “회사를 팔았어요”

사장님의 연말 선물(?) “회사를 팔았어요” 갑자기 회사가 매각되었다면 직원들은 긴장할 수밖에 없습니다. 근데 ‘선물’이라니, 어떤 일이 있었을까요. 1998년 미국에서 설립된 강철 용접 관련 엔지니어링 중소기업 AWS에서 벌어진 일입니다. (Advanced Welding and Steel) 2021년 12월 AWS 소유주인 헤더&라이언 울렌콧 부부는 전체 직원들을 불러놓고 “회사를 팔았다”며 깜짝 발표를 했습니다. 약 90명의 종업원들이 부부 소유주의 선언을 들었지만 작업장은 조용하기만 했죠. 창업자의 가족들도 직원으로 일하고 있었다고 합니다. 창업자들은 다시 뜻밖의 말을 꺼냈습니다. “우리는 직원 여러분에게 회사를 팔기로 했습니다. 이제 모든 종업원이 소유주가 되었어요. 참, 여러분의 주머니에서는 한..

‘사장님 전용 주차장’을 없애버린 회사

‘사장님 전용 주차장’을 없애버린 회사 대기업은 물론이고 어지간한 중소기업도 CEO나 임원진은 특별한 대우를 받는 경우가 많습니다. 예컨대 주차장에 사장이나 고위 간부만 차를 댈 수 있는 구역을 만들기도 하죠. 연매출 7000만 달러(약 800억원)쯤 되는 미국의 제조업체가 평등하고 혁신적인 기업 문화를 만들어갑니다. 2010년 산업용 섬유를 만드는 TVF는 창업자의 은퇴를 맞아 승계 계획을 고민했습니다. 자녀가 없던 창업자는 사모펀드나 M&A로 회사의 유산이 사라지는 게 싫었습니다. 당시 최고 재무 책임자(CFO)이던 크리스 프레드릭 씨에게 인수 의사를 타진했지만 자금이 부족했죠. 프레드릭 CFO가 자문을 구한 회계법인은 마침 우리나라의 우리사주제와 비슷한 종업원 주식 소유제(ESOP. 이솝)를 이용한..

미국식 ‘우리사주제’, 노동자는 자기 돈 안 쓴다는데···

미국식 ‘우리사주제’, 노동자는 자기 돈 안 쓴다는데··· 우리나라에는 노동자들이 자사주를 취득하는 제도의 하나로 우리사주제가 있습니다. 우리사주는 기업 측이 무상으로 출연하는 경우도 있습니다만, 노동자 스스로 매입금을 마련하는 경우가 많죠. 우리사주조합의 민주적 운영에 관한 규정은 우수하다고 생각합니다. 미국에는 우리사주제와 비슷한 종업원 주식 소유제도(ESOP)가 있습니다. (Employee Stock Ownership Plan. 이솝) 물론 여러 면에서 서로 많이 다르지만요. 여기서는 미국의 ESOP 제도에 대해 간략하게 알아볼까 합니다. 미국의 종업원 소유권 지원단체인 전미종업원소유권센터(NCEO)의 설명을 참고했습니다. ESOP은 미국에서 가장 흔한 종업원 소유제입니다. NCEO에 따르면 약 6..

해킹에 코로나까지, 어느 노동자 소유기업의 위기

해킹에 코로나까지, 어느 노동자 소유기업의 위기 랜섬웨어란 사용자의 컴퓨터를 차단하고 대가를 요구하는 악성 프로그램입니다. 기업으로서는 이만저만 골치 아프지 않죠. 심각한 사이버 공격에 시달리고 코로나 위기까지 맞은 노동자 소유기업이 있습니다. 설상가상이라고 할 만한데, 일단 어떤 회사인지 알아보죠. 미국의 스톤에이지(Stone Age Inc.)는 우리나라의 우리사주제와 비슷한 종업원 주식 소유제(ESOP. 이솝)를 통해 140여명의 직원들이 소유하고 있습니다. 미국의 유력지 (Forbes)가 소개하는 내용을 볼까요. 에 나온 스톤에이지 기사 바로가기 “대유행은 날로 심화하는 빈부격차와 인종적 불평등을 극명하게 부각시킨다. 콜로라도 소재 제조기업인 스톤에이지는 양극화를 완화하고 종업원들과 부를 나누기 위..

미국 대형 건설사, 노동자들이 20년 소유한 결과?

미국 대형 건설사, 노동자들이 20년 소유한 결과? “우리 회사의 핵심은 신뢰와 책임에 기반을 둔 강력한 종업원 소유 문화입니다. 그 결과 고객과 협력사, 직원들에게 탁월한 성과를 제공할 수 있었어요. 우리가 종업원 소유기업 중 한 곳에 포함되어 영광입니다” 1864년 설립된 매카시 홀딩스는 (McCarthy Holdings, Inc. 매카시 사) 미국에서 가장 오래된 전국 규모의 건설사로 2002년에 100% 종업원 소유기업이 됐습니다. 우리나라의 우리사주제와 비슷한 종업원 주식 소유제(ESOP. 이솝)를 통해 2500명 이상의 노동자들이 자사 지분을 보유 중이죠. 2020년 매카시 사는 연 매출액 48억 달러(약 5조원)를 기록했습니다. 미국 전역에 16개 사무소를 운영 중이며 총 고용 규모는 500..

“기업인들은 종업원 소유권의 장점을 모르더군요”

“기업인들은 종업원 소유권의 장점을 모르더군요” “중소기업이 어려움을 겪으면 지역 사회도 어려워집니다. 하지만 반대도 똑같죠. 지역경제의 중추인 중소기업이 번영하면 지역사회도 번영합니다. ‘공정한 종업원 소유권’ 캠페인은 (Employee Ownership Equals: EO이퀄) 종업원 소유기업을 통해 지역경제를 활성화하자는 운동입니다.” 지난 10월 미국 비영리 투자기관인 켄다(Kenda) 펀드는 관련 단체와 함께 ‘EO 이퀄’이라는 종업원 소유권 지원 운동을 시작했습니다. 1993년 설립된 켄다 펀드는 개인의 존엄과 공동체의 지속 가능한 발전을 지원하는 조직으로 현재 9억 달러 이상의 기금을 운용 중이죠. EO이퀄은 18개월에 걸쳐 중소기업을 종업원 소유로 전환하기 위해 자금을 투자할 뿐 아니라 교..

아마존·아도비·ZOOM 컨설팅사, ‘직원 참여’ 강조하다가···

아마존·아도비·ZOOM 컨설팅사, ‘직원 참여’ 강조하다가··· 기업 컨설팅의 세계는 크고 넓은가 봅니다^^ ROI 커뮤니케이션이라는 미국 컨설팅 회사는 종업원들에게 권한을 부여하고 참여를 보장하라고 강조합니다. 기업의 내부 커뮤니케이션이 잘 되면 협업이 잘 이뤄지며 성과도 높아진다는 취지입니다. 별 거 아닌 거 같다고요?^^; 아마존·아도비·줌(Zoom)·프루덴셜·바이엘· 휴렛패커드 등이 고객 회사인데도요? ROI 커뮤니케이션은 지 선정 100대 기업 중에 25%를 포함하는 200개 이상의 회사와 다양한 파트너십을 가지고 있습니다. 회사 측이 강조하는 종업원 참여의 장점을 한 번 들어볼까요. “우리는 기업 문화에 활력을 불어넣고 결과를 만드는 종업원 커뮤니케이션 전략을 통해 회사를 공동체로 바꿉니다. ..